Возврат товара
Уважаемые покупатели! Если по каким-то причинам вы решили вернуть приобретенный у нас товар, мы готовы помочь вам с этим в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Товар надлежащего качества:
Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не использовался, сохранены его потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий покупку.
Товар ненадлежащего качества:
Товар, имеющий недостатки, может быть возвращен в течение гарантийного срока. Если гарантийный срок не установлен, вы имеете право на возврат в течение 2 лет с момента приобретения товара. Возврат денежных средств или обмен товара будет произведен в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.
Процедура возврата:
Для возврата товара необходимо обратиться к нам с письменным заявлением и предоставить документы, подтверждающие покупку, а также сам товар в полной комплектации. В случае возникновения спорных вопросов по качеству товара мы готовы провести независимую экспертизу за наш счет.
Исключения:
Обратите внимание, что существует перечень товаров, не подлежащих возврату, если они были использованы и не имеют существенных недостатков. С полным списком можно ознакомиться на сайте [ссылка на соответствующее постановление Правительства РФ].
Мы ценим ваше доверие и стремимся к тому, чтобы процесс возврата был максимально простым и понятным. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам, указанным в разделе "Контакты".